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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande
Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Support mural pour modem Technicolor
Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!
Problème
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Mon installation Internet
le raccord entre le mur et le poteau électrique est prévue par le technicien voo , mais il me manque +- 1.5m pour être à la fin de mon mur .
Cable Coaxial coupé
Bonjour, j'ai installer un câble aérien de 70m et à la fin de mon installation le câble c'est sectionné en 2 ! Est t'il possible de mettre un raccord sur ce type de câble ? au prix du câble et vu la difficulté pour le placement, je dé
Problème
Bonjour, Etrangement l'auteur du sujet semble repasser ici si on se base sur la mention "mise à jour il y a une heure" mais sans changement apparent dans le commentaire d'origine. Par rapport à vootv+, le mur vidéo avait effectivement disparu m
Où est le mur vidéo ??
Bonjour, On vient tout juste de m'installer la box évasion, et je constate l'absence d'une fonctionnalité qui m'intéressait : le mur vidéo et son classement thématique. Cette fonction reviendra-t-elle bientot ?
Problème
Prise murale
Bonjour je suis client chez voo j’aimerais avoir un internet sur une prise murale d’un chambre que dois-je faire merci
Question
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Mon installation Internet
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour Patrick110, Oui, le volume de 100Go indiqué dans votre compte myVOO correspond bien à votre Pack TRIO Un Peu. Les informations communiquées par XENA-7 sont parfaitement pertinentes, le TRIO toudoo a bien un volume de 200 Go de téléchargemen
Trio 100 ou 200 gigas de volume mensuel
Bonjour, J'hésite de passer à la nouvelle box evasion... en parcourant le site internet de voo, je constate que les pack TRIO commence avec un volume mensuel autorisé de 200 gigas. J'ai un triple pack depuis un certain temps et sur le site myVOO, je constate que mon volume autorisé est de 100 gigas
Problème
J'ai essayé le mur et il ne me convient pas du tout. A nouveau tout nous est imposé : les catégories, les chaînes, ... OK pour le mur si je peux le configurer selon mes préférences.
Pas de listes de 'Favoris' sur box .Evasion ?
Bonjour, Malgré le look sympa de votre nouvelle box, je suis vraiment déçu de ses fonctionnalités. Comment est-il possible au 21ème siècle de ne pouvoir créer une liste de chaines Favorites, comme sur le Voocorder ? Devons-nous retenir tous les numéros par coeur ou se créer une liste papier com
Question
Non, simple et vieux mur. Si vous avez les mêmes bon vieux mur que chez moi, le wifi ne passe même pas le mur :persevere: J'ai du placer un point d'accès wifi de l'autre côté du mur :rage: Que la vitesse diminue en s'éloignant n'a rien d'anormal, c'
Antenne Wifi sur RJ45 ou USB du modem
Bonjour, Est-il possible de mettre une antenne Wifi sur le modem (Technicolor), voir même directement sur le PC afin d'amplifier un peu me wifi ? J'ai +/- 4 mètres entre mon PC portable et le modem, quand je me met à côté ça passe à plus de 250 Mbps et lorsque je suis dans le salon, avec un mur e
Question
Solution acceptée
Fréquence WIFI - apairer support mural électrique
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai installé un support mural électrique pour ma tv. Je suis censé via l'application de la marque, pouvoir le dirigé depuis mon gsm. Un Galaxy S9La connexion entre l'application et le support se fait par bluetooth. Mais cela fait 5 jours que le pied est installé et q
Problème
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Mon installation Internet
Enquête de satisfaction : merci à l'opératrice Murielle
Bonjour à tous, suite à une enquête téléphonique de satisfaction avec un collaborateur voo, celui ci m a orienté vers le service clientèle de voo, où Murielle a traité ma demande concernant le pack toudoo. MERCI BEAUCOUP MURIELLE POUR VOTRE PROFESSIONNALISME Et ce super cadeau.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Distance maxi entre boîtier mural et télé pour le numérique
Bonjour tout le monde. J'ai quasi tout dit dans le titre, en fait. J'ai actuellement la télé analogique et l'Internet. Le boîtier mural se trouve à 12 mètres de la télé et via 3 cables coaxiaux, ça marche. Mais je me demande si cette distance n'est pas un problème pour la CI ? Merci d'avance
Question
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Ma Carte TV
J'ai essayé le mur et il ne me convient pas du tout. A nouveau tout nous est imposé : les catégories, les chaînes, ... OK pour le mur si je peux le configurer selon mes préférences.Si maintenant tu te plains que le mur ne permet pas de voir toutes l
Pas de listes de 'Favoris' sur box .Evasion ?
Bonjour, Malgré le look sympa de votre nouvelle box, je suis vraiment déçu de ses fonctionnalités. Comment est-il possible au 21ème siècle de ne pouvoir créer une liste de chaines Favorites, comme sur le Voocorder ? Devons-nous retenir tous les numéros par coeur ou se créer une liste papier com
Question
derrière mon mur c'est le parking donc pas possible qu'il y ai un modem ... je pense que je vais devoir atttendre de réparer mon ethernet et prendre mon mal en patience Qui dit mur de parking, dit donc béton armé ... et probablement à la terre. Éloi
Instabilité du Ping en Wifi
Bonjour , J'aurais une question au sujet du wifi . Depuis un moment , j'ai remarqué que le temps de latence ( ping ) quand je suis sur le wifi est vraiment instable avec un gigue ( sur le speedtest voo ) supérieur à mon ping ( en général 15 ) . J'ai déjà essayé de changer le canal wifi dans les
Problème
Fixation murale du modem
Bonjour les pattes de la fixation mural du modem sont cassées suite à un choque avec le modem qui est intacte seul les pattes sont cassées serait il possible de remplacer la fixation merci
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Murmure de suppression de la bundesligua
Bonjour, est-il vrai que la bundesligua ne serait plus diffusée sur betv pour la saison 2017-2018 merci
Question
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Mes chaînes TV
Merci. J'ai oublié de dire que les bugs du mur des programmations ont aussi été arrangés. Ce mur montre maintenant uniquement les émissions programmées à venir (et non plus la totalité des programmes qui ont un jour été programmés).
Echange box evasion contre voocorder
J'ai pris une box évasion, il y a qq mois. C'est la déception totale : la plupart des enregistrements apparait avec une mire verte, sans le titre du programme, avec pour se repérer uniquement la chaîne et la date, il faut tenir un carnet avec la liste de ses enregistrements par ailleurs. C'est lamen
Question
Support mural Technicolor
Bonjour, Où puis-je trouver un support mural pour mon modem technicolor, le technicien m'a dit qu'il était dans la boite du modem lors du demenagement de mon installation, mais en cherchant je me suis aperçu qu'on m'avait repris la boite du technicolor et laissé celle du Netgear. Est-il possible d
Problème
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Mon installation Internet
Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent
Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonsoir Marianne Gigi Vous trouverez ICI le mode d'emploi de la box évasion. Il n'y aura plus aucun secret pour vous avec ce dernier. Cordialement, X Le Plus de MarcsPour faire simple, vous pouvez aussi regarder les vidéos de vooassistance, c'es
MisterX
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Sélectionner un programme sur la box évasion
je viens de recevoir ma box évasion et je ne trouve pas comment sélectionner un programme pour ce soir, je trouve juste pour l'enregistrer. Désolée suis un peu bête :grinning:
Question